Çalışanlarımızdan : Tümerkan

Değerli Müşterilerimiz,

Hatırlarsanız, geçtiğimiz ay size bir yazımızda Bir Müşterimizle Söyleşimizi yayınlamıştık. Hizmet kalitemizi arttırmak için eleman arayışlarımız devam ede dursun, söyleşi yaptığımız Tümerkan arkadaşımız sadece bir Hostley müşterisi değil, artık aynı zamanda siz müşterilerimize hizmet veren uzman destek ekibimizde çalışan bir arkadaşımız oldu.

Aşağıda, geleneksel olarak size her uzmanımızı tanıttığımız söyleşilerden, Tümerkan ile yaptığımız görüşmeyi bulabilirsiniz.

Kendinizi kısaca tanıtır mısınız?
Adım Tümerkan. Hostley’te Destek Uzmanı olarak çalışıyorum. Aynı zamanda İstanbul Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği ve Anadolu Üniversitesi 4. Sınıf İşletme öğrencisiyim.

Bilgisayarla ilk tanışmanız ne zaman oldu?
İlk bilgisayarıma, yanlış hatırlamıyorsam 1996 yılında kavuştum. İşlemcisi 486 ‘ydı ve üzerinde Microsoft MS-Dos vardı. Daha sonralarda Windows 3.1, Windows 95 ve yeni yeni sürümleri şeklinde değişti tabi ki. İlk zamanlarda Dos ortamıyla çok ilgilenirdim, sürekli yeni komutlar öğrenip denemeye çalışırdım. Ve bir de onlarca disket kullanarak oynadığım oyunlar vardı. O günleri hatırladıkça, ne günlerdi diyorum.

Hostley'den önce nerde çalışıyordunuz?
Hostley’den önce yarı ve tam zamanlı olarak birçok farklı firmada ve farklı pozisyonlarda çalıştım. 2 yıllık bilgisayar programcılığı eğitimim sırasında Tilcomp Bilgisayar Sistemleri firmasında Yazılım Uzmanı olarak, daha sonralarda ise Lojistik Depo ve Canada Education Center firmalarında Bilgi İşlem Uzmanı olarak çalıştım. En son ise freelance olarak web tasarım ve programlama üzerine çalışıyordum.

Hostley’de ne zaman çalışmaya başladınız ve Hostley’deki göreviniz nedir?
2009 kasım ayında çalışmaya başladım. Şu anda Hostley’de Destek Uzmanı olarak telefon, e-posta ve ticket sistemi ile müşterilerimizin teknik sorunlarını çözmeye çalışıyorum.

Neden Hostley'de çalışmayı seçtiniz?
Güzel bir soru  Müşteri olarak Hostley ile tanıştığımda: “Bu firma ile mutlaka çalışmalıyım!”demiştim. Hostley’in ilk önce müşterisi oldum, daha sonra ise çalışanı. İlginç bir duygu. Esas soruya gelecek olursak, bilgisayar sektöründe her zaman yazılımdan ziyade donanıma ilgi duymuşumdur. Bunun artısı büyük olsa gerek. Peki ama neden Hostley sorusunun cevabı ise: kuşkusuz uluslar arası bir firma olması ve takım arkadaşlarımın işlerinde ki tartışılmaz uzmanlığıdır.

Bilgisayar bilgileriniz ve uzmanlıklarınız nelerdir?
Adobe ürünleri ( Dreamweaver, Flash, Photoshop vs.) başta olmak üzere web tasarım ve programlama, HTML/XML/ASP/PHP dilleri, MS Visual Studio, MS SQL Server, c/c++ programlama dilleri ve FileMaker’ı sayabilirim..

Bilgisayar dışında ne yapmayı seviyorsunuz, hobileriniz nelerdir?
İçimde tam bir motosiklet tutkusu var. Sanırım hıza olan zaafımdan kaynaklanan bir şey bu. Hatta bu tutku motosikletimi almadan kask ve motosiklet ekipmanlarımı almaya kadar dayanmıştır. Arkadaşımın kaza yapması nedeniyle Oxygen’imi (Derbi GPR 125R) satmak zorunda kalsam da yeni motosikletime kavuşmayı sabırsızlıkla bekliyorum. Diğer hobilerim arasında Go-kart, arkadaşlarımla PES (Pro Evolution Soccer) oynamak, Halı saha maçları ve yurt içi / yurt dışı seyahatlerini de sayabilirim. Ayrıca film ve yabancı dizilere de ayrı bir bağlılığım vardır.

Hostley localhost takımı olarak Tümerkan arkadaşımızı tebrik ediyor, bizimle olan çalışma hayatında başarılar diliyoruz